Hay alguna configuración para poder transferir una llamada a otra persona que este en llamada?

Luis Martinez shared this question 5 days ago
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Cuando transfiero una llamada a otra persona que ya esta atendiendo una llamada en ese momento, el primer problema es que se tiene que transferir inmediatamente en cuanto se termine la llamada porque sino el conmutador asigna una, cuando se trasfiere una llamada suena un tono constantemente lo cual es molesto si la persona se encuentra atendiendo una llamada en el momento.

Quiero ver si existe la posibilidad de poder transferir una llamada a otra persona y que se quede en lista de espera en caso de que la persona se encuentre en llamada y que no este sonando constantemente sino una única vez en cuanto se transfiere la llamada.

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Hello Luis,

I'm sorry but our support system is in English only. However, I think I understand what you want. If you are looking for a queueing system, that will be handled by your VoIP provider.

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Ok, I want to know how to have two calls at the same time. I mean, If I´m in a call and a person need to transfer me another call, I want to received that call.